近期，福田沙头街道天安社区某健身机构因经营困难、资金断裂，引发与物业租金纠纷、千余名会员退费纠纷及二十余名员工劳动补偿争议。多方矛盾交织、案情复杂，存在较大群体性维权及基层维稳风险。

结合2026年“民法典宣传月”普法工作部署，广和律师事务所受邀进驻天安社区开展专项法治服务。本次工作由广和公益委员会副主任安学龙律师牵头，段艳梅律师、冯利律师共同参与，依托社区民生律师团力量，集中处置租赁纠纷、预付消费退费、劳动争议三大类疑难矛盾，通过专业调解、现场答疑、普法释法，高效化解基层纠纷、保障群众权益、助力企业纾困、稳定辖区营商环境。

本次纠纷属于典型的复合型基层疑难案件。一方面，健身机构与物业就租金、管理费、水电费、免租期减免及违约责任长期存在争议、权责不清、僵持已久；另一方面，企业经营停滞，集中爆发大批量会员退费维权和员工薪资、经济补偿纠纷，涉及人数多、覆盖面广、维稳压力大，处置不当极易引发集中投诉、上访及舆情风险。

针对本次纠纷链条长、主体多、风险高的特点，广和民生律师团坚持分类处置、法理兼顾、调防结合的工作方式，精准开展专项化解工作。一是全面梳理案件事实与法律关系，明确租赁、消费、劳动三类纠纷法律依据与责任边界，为各方提供专业法律意见；二是开展多轮次、分主体专项调解，点对点斡旋磋商，统一处置会员退费诉求，依法核算员工薪资及补偿标准，有效缓和各方对立情绪；三是结合《民法典》《消费者权益保护法》《劳动法》开展现场普法，引导当事人依法理性维权、依规履约；四是建立纠纷处置台账，动态跟进问题整改，确保纠纷处置全程可控、逐项闭环。

本次专项法律服务成效良好。律师兼顾法理与情理，就免租期、租金滞纳金、物业管理费滞纳金等核心争议，分别与企业、物业沟通协商，厘清争议要点，划定协商范围，协助双方明确后续处置思路；有序处置大批量会员退费咨询与维权诉求，有效安抚群众情绪，杜绝群体性集中维权风险；依法规范劳资补偿标准，平稳化解全部员工劳动争议，切实保障劳动者合法权益。

此次活动既是广和落实民法典宣传月工作的重要实践，也是践行基层法律服务、助力矛盾源头化解的具体行动。未来，广和将持续深耕社区法律服务，常态化开展普法宣传、纠纷调解、助企纾困等工作，以法治力量优化营商环境、守护民生安宁，为基层法治建设贡献律师力量。